Réparation d'ordinateurs et services informatiques:
Grand Moncton, Sud du N.-B. et Partout à distance

Vous méritez un très bon service. Peu importe où vous habitez.
L-V 9h-17h HA     Tél :     506-386-6824     /     1-866-278-8203

Qui est Dr Ordi ?

Technicien et propriétaire de Dr Ordi, Charles Santerre. Expérimenté, aimable et honnête, voilà comment les clients lui décrivent. Pour en savoir davantage sur celui qui peut s'occuper de vos défis informatiques, lisez les témoignages sur ce site et chez Google Reviews , et la page "C Qui ?" .

Comment se rendre chez Dr Ordi PC Dr ?

En roulant sur Mountain Rd, direction Magnetic Hill, vous dépasserez le magasin de meubles Lounsbury's à votre droite. 200 m plus loin à votre gauche, prenez la promenade Lonsdale immédiatement après Tim Horton's. La 5e rue à votre droite sera Carsdale. N.B.: Entre 13h-17h svp tél. ou texter avant de passer.

Logo de Apple Logo de Google Logo de Microsoft Logo de Facebook

Nouvelles importantes dans le monde de la technologie

Facebook changes algorithm to curb tiny group of spammers

Facebook tente d'éliminer les articles magouilles (finalement!)

SAN FRANCISCO (Reuters) - (traduit de l'anglais) Facebook Inc a rapporté récemment qu'il allait modifier sa formule derrière son flux de nouvelles afin de contrecarrer les utilisateurs qui publient des articles magouilles. Continuer la lecture en anglais.

image représentant la firme FireEye

Des entreprises canadiennes sont la cible de hackers

TORONTO (ctvnews.ca) - (traduit de l'anglais) Un groupe de hackers qui attaquent des entreprises canadiennes pour des gains financiers depuis 2013 a été identifié. Continuer la lecture en anglais.

Un pouce qui pointe vers le haut

Vrais témoignages de nos clients

« J’ai trouvé ton service excellent! Tu expliques bien tes procédures et tu te fais bien comprendre pour ceux qui ne sont pas aussi connaissant dans les ordis.»

Joanne Gould, Memramcook, Nouveau-Brunswick

« En plus de bien connaître son métier, il est patient et on ne se sent pas comme un nono.»

Annabel Lewis, Moncton, Nouveau-Brunswick

« J’ai été très impressionné lorsque Dr. Ordi a pu résoudre les problèmes de l’autre bord du pays! Apporter mon ordi en atelier aurait pris plus de temps et d’argent.»

Rodger M., Richmond, Colombie-Britannique
Cliquez pour voir d'autres témoignages.

« J’ai profité du service informatique en ligne & j’ai été complètement satisfait. C’est très pratique puisque cela ne nécessite au déplacement.»

Jim Durling, Wallace, Nouvelle-Écosse

« Un grand merci pour avoir réglé mon problème d’ordinateur à distance. Votre service est rapide & d’une grande qualité.»

Cécile Giroux, Gatineau, Québec

« Je suis plus que satisfaite des réparations sur mon vieux MacBook Pro! Une amie est intéressée à faire arranger le sien et je vais lui référer.»

Adelma Godin, Beresford, Nouveau-Brunswick

« Mes données dans mon disque étaient totalement inaccessibles. Quatre heures plus tard toutes mes données étaient récupérées et mon ordinateur était également réparé. Rapide, fiable, poli, un vrai professionnel.»

Marcel Gallant, Storytellers Video, Moncton, Nouveau-Brunswick

« J’ai été très satisfait des services de Dr Ordi PC Dr! Il a réussi à dépister le problème, ce que les deux derniers techniciens avaient été incapables de faire.»

Alonzo Léger, Riverview, Nouveau-Brunswick

« Les questions sont répondues de façon sincère & les non-habitués de l’informatique sont traités avec respect.»

Fred et Beth Nichol, TechNichol Industries, Riverview, Nouveau-Brunswick

« J’aime votre façon de fonctionner! C’est rare de nos jours: vous avez fait exactement ce que vous m’aviez dit & vous avez livré un service fantastique à l’heure! Merci!»

A.S. Paulovic, Irishtown, Nouveau-Brunswick

« Dr Ordi a vraiment été au-delà de nos attentes! En trois mots, il est rapide, efficace & courtois.»

Ghislain Couture et Sandra Hettich, Moncton, Nouveau-Brunswick

« Très bon service! Dr Ordi est vraiment efficace, agréable & connaît son métier. Je n’hésiterais pas de le recommander pour le service de votre ordinateur.»

Daniel Perreault, Moncton, Nouveau-Brunswick

Vous pouvez également lire nos

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Question mise en vedette

Conseil Mac: Comment se débarrasser d’une page web malicieuse ou d'un logiciel “gelé”

N.B. : Ne manquez pas le Conseil Windows plus bas.
Un Mac Force Quit

Si jamais vous faites face à une page web malicieuse avec un message menaçant qui ne veut pas disparaître, voici ce que vous pouvez faire : cliquez les clés suivantes de votre clavier une après l’autre et gardez les pesées jusqu’à ce qu’une fenêtre apparaisse...

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Conseil Windows: Comment se débarrasser d’une page web malicieuse ou d'un logiciel “gelé”

Gestionnaire des tâches Windows

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Trois méthodes pour mieux vous servir

N.B. : La liste des services suit cette section.
L'assistance à distance

À distance

La réparation d'ordinateur et support informatique en ligne est disponible partout: maisons, bureaux, véhicules en mouvement, avions, bateaux, etc.

Service à domicile

À domicile

La réparation d'ordinateurs dans votre résidence ou bureau dans le Grand Moncton et la moitié sud du N.-B..

Déposer

Déposer

Tarifs fixes. Entre 9h et 13h déposer et ramasser sans téléphoner. Entre 13h et 17h téléphoner ou texter tout juste avant de passer.

image d'une clé pour les services

Les services de réparation d'ordinateurs et de support informatique

Nous offrons une pleine gamme de services (voir détails plus bas) et de remplacement de pièces sur toutes les marques et modèles d'ordinateurs: portables, modèles de pupitre (desktop) et tout-en-un fonctionnant sous Microsoft Windows et Apple MacOS.

Logo de Windows Logo de Mac OS X

Également nous offrons des services de formation sur l'utilisation de toutes les marques de tablettes et de téléphones intelligents, en plus de l'optimisation de vitesse, de sauvegarde et de réinstallation de système d'opération.

image du iPad iPad mini iPad Pro Tablette Androïde image du iPhone Téléphone intelligent Androïde

NOTE SUR LE SERVICE À DISTANCE: Quoique la très grande majorité des services qui suivent sont disponibles à distance partout, le remplacement d'une pièce exige un accès physique à votre ordi. Si tel est votre cas, et que vous demeurez à l'extérieur du sud du Nouveau-Brunswick, vous pouvez quand même profiter d'une évaluation professionnelle avant de vous déplacer chez un atelier de réparation.

image symbolisant une liste
Les services en détails

• Diagnostique, support et réparation générale

• Remplacement de pièces: voir pièces remplacées plus bas

• Formation générale, consultation et présentation devant groupes

• Installation de réseau avec et sans fil avec partage sécuritaire de fichiers

• Configuration et gestion de routeurs, de pare-feu et de commutateurs

• Sauvegardes automatisées locales & nuages, & migrations manuelles de données

• Récupération de documents, photos, vidéos et musique

• Récupération de mots de passe email, et comptes Windows et MacOS

• Installation de comptes email POP3, IMAP & Microsoft Exchange, gestion de pourriels

• Installation & réparation d'Office Microsoft, gestion de licences Office 365

• Installation, réparation et configuration de logiciels en général

• Filtrage d'internet et contrôles parentaux

• Nettoyages et optimisations de vitesse d'ordinateur

• Détection et élimination de virus, verres, chevaux de Troie, rootkits et spyware

• Réparation et réinstallation de Windows, MacOS, Androïde & Linux

• Pièces remplacées: prise électrique et écran de portable, disque dur, mémoire vive RAM, alimentation électrique, carte-mère, microprocesseur et toute autre carte et périphérique.

Apple Mac OS X

Tarifs de services informatiques et de réparation d'ordinateurs

N.B. : Épargnez 30% ou plus avec un forfait plus bas.

Les tarifs affichés pour le service à domicile, ou le service sur place, s'appliquent pour Moncton, Dieppe et Riverview. À l'extérieur de ce territoire, un frais sera appliqué pour le kilométrage excédent.

Image de résidence et d'une entreprise à la maison

Résidence & bureau à la maison

À domicile 1ère heure: 90
Heures suivantes: 60
À distance: 30/30 minutes

Image symbolique d'une entreprise

Bureau

Sur place 1ère heure: 100
Heures suivantes: 70
À distance: 35/30 minutes.

Image d'un ordi portable

Déposer

Tarif fixe de 75 pour certaines réparations primaires. Réparations secondaires en surplus.


Épargnez 30% ou plus avec un Forfait trimestriel!

Image du Forfait trimestriel

Forfait trimestriel pour entreprises

Pour la même somme que vous coûterait une tasse de café par jour, votre entreprise peut profiter de services de support informatique de haute qualité à un tarif réduit de 30%! Vous ferez toujours affaire avec le propriétaire de l’entreprise qui a plus de 13 ans d’expérience.

Cliquez ici pour voir les détails 'excitants' de ce forfait avantageux.


Le coût du forfait est de 150$ par trimestre pour 3 heures: une épargne de 30%! Sans le forfait, le prix est de 210$ ou plus selon la méthode de livraison du service, pour 3 heures.

Dès que vous dépassez les 3 heures, ou après 3 mois, vous serez facturés pour 3 heures additionnelles.

Si vous avez un crédit de 6 heures de travaux inutilisées, vous ne serez pas facturés avant d’avoir utilisé une heure de travail. Le forfait s’applique sur tous les travaux à distance et sur place. Mais si vous avez besoin d’un rendez-vous sur place, la première heure de chaque rendez-vous comptera pour deux heures.

L’abonnement ne s’applique pas pour les travaux dans notre atelier. Le paiement doit s’effectuer au moment de l’abonnement par une carte de crédit qui sera gardée pour toute facturation subséquente.

Si vous quittez le programme avant la fin d’au moins un trimestre, vous serez remboursée la balance, moins les épargnes de 30% sur les heures travaillées et 2,5% en frais de transaction par carte de crédit.



Forfait trimestriel pour résidences ou entreprises à domicile

Profitez du même forfait offert aux entreprises à un tarif encore réduit davantage! Créé spécialement pour les gens qui n'aiment pas payer le plein prix, comme moi d'ailleurs.

Voir les détails en cliquant ici.


Les clients résidentiels et entreprises à domicile peuvent profiter de ce forfait au coût de 120$ par trimestre! C'est une épargne de 33%! Sans le forfait, le prix est de 180$ ou plus selon la méthode de livraison du service, pour 3 heures.

Dès que vous dépassez les 3 heures, ou après 3 mois, vous serez facturés pour 3 heures additionnelles.

Si vous avez un crédit de 6 heures de travaux inutilisées, vous ne serez pas facturés avant d’avoir utilisé une heure de travail. Le forfait s’applique sur tous les travaux à distance et sur place. Mais si vous avez besoin d’un rendez-vous sur place, la première heure de chaque rendez-vous comptera pour deux heures.

L’abonnement ne s’applique pas pour les travaux dans notre atelier. Le paiement doit s’effectuer au moment de l’abonnement par une carte de crédit qui sera gardée pour toute facturation subséquente.

Si vous quittez le programme avant la fin d’au moins un trimestre, vous serez remboursée la balance, moins les épargnes de 33% sur les heures travaillées et 2,5% en frais de transaction par carte de crédit.



Image d'hameçonnage gracieuseté washington.edu

Comment se protéger dans le cyberespace

Ces articles gratuits, en format PDF, vous donneront les renseignements dont vous avez besoin. Selon votre appareil, ils s'ouvriront soit dans votre fureteur directement, ou vous devrez les télécharger avant de pouvoir les lire. Aussi, vous aurez peut-être besoin du logiciel gratuit Adobe Reader .

Microsoft Office Word Powerpoint Excel Access

Logiciels à la fois gratuits et utiles

N.B.: Les liens ci-dessous vous redirigeront à l'extérieur de ce site.
Image du logo Libre Office
Libre Office

Alternative à Microsoft Office compatible à 100%, comprenant des versions de Word, Powerpoint, Excel, Access & autres.

Site web du logiciel

Image du logiciel Gimp
GIMP

Manipulez vos photos comme les pros. Semblable à Photoshop, un logiciel qui coûte plusieurs centaines de dollars.

Site web du logiciel

Image du logiciel Audacity
Audacity

Enregistrez dans votre ordi vos vieux microsillons, cassettes ou n'importe quelle autre source d'audio, même d'Internet.

Site web du logiciel

Cliquez ici pour voir d'autres logiciels intéressants.

Image du logiciel SyncBack Free
SyncBack Free

Faites des sauvegardes automatiques ou manuelles de vos documents, photos ou autres données précieuses.

Site web du logiciel

Image du logiciel CD Burner XP
CD Burner XP

Programme pour la gravure de CD, de DVD, de Blu-Ray, de HD-DVD et d'images ISO.

Site web du logiciel

Image du logiciel Cute PDF
Cute PDF

Créer des fichiers PDF sans devoir payer plusieurs centaines de dollars pour Adobe Acrobat. À ne pas confondre avec Adobe Reader gratuit.

Site web du logiciel

Enseigne Stop ici pour l'assistance à distance

Ici pour la réparation d'ordinateur à distance


Revenez ici juste avant le début du rendez-vous. Le technicien vous contactera par téléphone et vous indiquera sur quel numéro vous devez cliquer pour vous brancher à distance. La procédure de branchement est simple comme bonjour.

# 1     ou     # 2     ou     # 3     ou     # 4     ou     #5 .

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Regardez la vidéo pour avoir un aperçu de la réparation d'ordinateur à distance. Si vous avez besoin de plus de renseignements cliquez ici .